扶风县人民政府
实施“五诊”工作法 推动“能办”变“好办”
发布时间: 2024-08-15 16:29:58
欧洲杯滚球平台_欧洲杯买球官网￥投注|平台
近日,笔者从扶风县政务服务中心了解到,该中心聚焦经营主体需求,创新实施“五诊”工作法,为全县项目、企业、商户提供高效率的审批服务保障。
8月初,扶风县政务服务中心工作人员来到县工业园区开展“一月一入园”服务“巡诊”。他们在现场了解到,华力昌宏药业医药综合体项目在建设中因公司业务员业务不熟,导致项目施工许可证迟迟未办下来,项目无法开工。经过中心工作人员指导办理,该企业5天就拿到了电子施工许可证。这只是该中心开展服务的一个缩影。今年以来,扶风县政务服务中心对全县项目、企业、商户,实施“五诊”工作法:以“扶易办”线上审批平台为载体,由专人全天候在线答疑解惑“预诊”;部门一把手、营商环境特约监督员、县纪委监委干部在政务服务中心常态化轮流“坐诊”;业务骨干进行“一月一入园”服务主动式“巡诊”;每月召开项目建设审批联席会,多部门参与集中进行专业化联合“会诊”;通过“案访+电话访+上门访”三合一的方式,对服务态度、办事效率等方面进行“复诊”,全力推动政务服务从“能办”向“好办”转变。
截至目前,该中心通过“五诊”工作法,为项目、企业、商户解决难题86件,为112个重点项目提供了“专属定制”政务服务。
陕公安网备61032402000143号